Заказать пробное занятие

Оставьте свой номер и наш специалист перезвонит Вам и проконсультирует по интересующим вопросам

Нажимая, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Заказать звонок

Оставьте свой номер и наш специалист перезвонит Вам и проконсультирует по интересующим вопросам

Нажимая, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
+7 (495) 234-99-88 +7 (499) 250-30-48 Заказать звонок

ДОГОВОР - ОФЕРТА

на оказание консультационных услуг по подготовке к международным экзаменам

Общество с ограниченной ответственностью «Винсент Лайн», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Логвиновой Г.Ю., действующего на основании Устава публикует настоящую Публичную оферту (предложение заключить договор) о предоставлении консультационных услуг по подготовке к международным экзаменам (далее «Договор») в адрес физических лиц.

В настоящей Оферте нижеприведенные  термины имеют  следующее  значение:

«Оферта» - публичное предложение Исполнителя,  адресованное  любому физическому  лицу, заключить с ним договор об оказании консультационных услуг  по подготовке к международным экзаменам (далее — «Договор») на  существенных условиях,  содержащихся в Оферте, включая все ее приложения и  дополнения;

«Компания» - наименование ООО «Винсент Лайн» (ТМ «MBA Consult»), а также ее сотрудников в целом.

«Слушатель», «Клиент» - человек, который пользуется услугами Компании и берет групповые или индивидуальные консультации.

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель предоставляет консультационные услуги (далее – «Услуги») по подготовке к международным экзаменам.

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН.

2.1. Исполнитель  обязуется:

2.1.1. в рамках Договора оказывать Клиенту в полном объеме консультационные услуги с момента их оплаты.


2.2. Пользователь  обязуется:

2.2.1. соблюдать Правила пользования Услугами, а  также все иные положения Договора;

2.2.2. самостоятельно  знакомиться с информацией  (изменениями информации) о Тарифах и условиях пользования Услугами.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ОПЛАТА УСЛУГ.

3.1. Услуги оказываются на условиях их предварительной  оплаты. В  случае недостаточности денежных  средств на  Лицевом  счёте Пользователя  для оплаты Услуг, оказание Услуг автоматически прекращается до момента поступления необходимой для оплаты Услуг суммы.

3.2. В соответствии со статьями 346.11, 346.12 и 346.13 Главы 26.2 НК РФ (Упрощенная система налогообложения), оказываемые Услуги НДС не облагаются.

3.3. В случае возврата средств Клиентом в течение 6 месяцев со дня оплаты Услуги с Клиента удерживается 2,4% (платежная система PayKeeper) или 3% (платежная система CloudPayments) от оплаченной суммы (комиссия банка за обслуживание банковских карт).

3.4. В случае возврата средств Клиентом за абонементы и пакеты курсов (Elite Prep, Exam Racer, Exam Insider), расчет производится по розничной стоимости услуг без скидок за пакетное предложение.

3.5. По прошествии 6 (Шести) месяцев со дня оплаты Услуги возврат денежных средств за нее не возможен.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ:

4.1. Правила посещения индивидуальных консультаций.

    1. Клиент обязан оплатить первую консультацию заблаговременно: не позднее 20:00 дня, предшествующего дню консультации.

    2. Консультации не могут проводиться без оплаты ни при каких условиях.
    3. Бесплатно отменить первую консультацию клиент может, отправив смс на корпоративный номер компании (8 965 284 73 40) или по email all@mbaconsult.ru с просьбой отменить (перенести) консультацию. Смс должна быть отправлена не менее чем за 6 (Шесть) часов до времени начала консультации. В противном случае консультация считается проведенной. Клиент имеет право на бесплатную отмену второй и последующей консультации, если он предупредил консультанта, отправив ему смс с просьбой отменить (перенести) консультацию, не менее чем за 6 (Шесть) часов до времени начала консультации. Клиент должен сохранить отправленную смс для подтверждения отмены в случае возникновения спорной ситуации.Номер мобильного телефона консультанта клиент обязан взять на первой консультации.

    4. Компания или консультант обязаны предупредить Клиента об отмене консультации не менее чем за 6 (Шесть) часов до времени начала консультации. Компания уведомляет Клиента об отмене с помощью смс и дополнительного звонка. Отправка смс-сообщения – основной способ отмены консультаций. Если это условие не было соблюдено, то клиент получает одну дополнительную консультацию от компании бесплатно. Если преподаватель отменяет занятие менее чем за 6 (шесть) часов, то клиенту необходимо в течение 24 часов с момента отмены оповестить об этом компанию.

    5. Если клиент не явился на консультацию или отменил ее менее чем за 6 (Шесть) часов до времени начала консультации, то консультация считается проведенной и Компания удерживает с Клиента сумму в размере стоимости отмененной (не посещенной) консультации.

    6. Если клиент решил прекратить консультации, то ему возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости проведенных консультаций, рассчитанной по розничной цене (без скидки за пакетное предложение).

    7. Компания оставляет за собой право не назначать консультацию без предварительной оплаты клиентом предстоящей консультации.

4.2. Правила посещения групповых консультаций.

4.2.1. Слушатель, оплативший любой курс Компании, имеет право отказаться от данного курса до дня начала курса или в день первого занятия, если он прослушал не более 90 минут занятия, с возмещением всей оплаченной стоимости курса за вычетом комиссии платежной системы.

4.2.2. Слушатель имеет право на возврат денежных средств, оплаченных за курс, до начала занятий на курсе или прослушав не более 90 минут первого занятия. В этом случае Слушатель обязан вернуть компании выданные пособия и уведомить компанию о том, что он планирует отказаться от курса. Для этого необходимо написать заявление и предоставить в Администрацию компании в печатном виде или в виде e-mail на электронные почты all@mbaconsult.ru. Возврат осуществляется за вычетом комиссии платежной системы (PayKeeper - 2,4%, CloudPayments - 3,0%).

4.2.3. Возврат всех денежных средств, оплаченных за курс, на указанных выше условиях осуществляется в течение 14 дней с момента написания заявления. Денежные средства возвращаются Слушателю в офисе в его непосредственном присутствии, а также при предъявлении удостоверения личности и оригиналов платежных (бухгалтерских) документов. Сотрудники компании приглашают Слушателя на осуществление процедуры возврата по e-mail, sms и телефону. Время и день процедуры возврата подбираются по согласованию.

4.2.4. Если Слушатель приступил к занятиям и прослушал более 90 минут занятия, он теряет право отказаться от продолжения обучения на курсе, и сумма, оплаченная Слушателем, считается безвозвратной, т.к. курс приобретается целиком и по частям не делится.

4.2.5. Если Слушатель желает получить на руки Учебные пособия до начала курса, он информирует об этом компанию в письменном виде и теряет право на возврат оплаченных средств.


4.3. Условия восстановления пропущенной групповой консультации.
4.3.1.Компания предоставляет Клиенту возможность восстановления пропущенной групповой консультации на фактически оплаченные курсы строго при наличии мест в следующей группе на свое усмотрение, но по согласованию с Клиентом. Компания не обязана предоставить право пропущенной консультации в группе на выбор Клиента.
4.3.2.Если Слушатель пропускает консультацию, он имеет право на добор пропущенного занятия. О желании пройти пропущенную консультацию Слушатель должен уведомить Администрацию Компании по электронной почте или телефону +7 (495) 234-99-88. В этом случае Администрация Компании может предложить Слушателю варианты прохождения консультации со следующей группой того же консультационного курса при наличии свободных мест в группе.

4.3.3.Если добор был назначен, а Слушатель не пришел на консультацию, то Слушатель теряет право прохождения консультации.

4.3.4. Правило восстановления пропущенной консультации не действует при повторном прохождении консультационного курса.


4.4. Условия повторного прохождения групповых консультаций.

4.4.1.Компания предоставляет возможность бесплатно повторить ранее оплаченный и прослушанный курс:

- возможность бесплатного повтора действует на курсы:

TOEFL Evening, TOEFL Weekend, GMAT Evening, GMAT Weekend;

- Слушатель может бесплатно повторить только тот курс, который был им оплачен и прослушан;

- возможность бесплатного повтора действует в течение года, с даты, посещения Слушателем первой консультации;

- повтор курса начинается со второй консультации;

- при повторном посещении курса материалы Компания не выдает. Слушатель занимается по материалам, полученным им при посещении первичного курса.

4.4.2. Слушатель, решивший повторить курс, должен предупредить об этом сотрудников Компании в письменной форме (e-mail) не позднее, чем за 3 недели до начала курса, который он хочет прослушать, и получить подтверждение о зачислении в группу по электронной почте.

4.4.3. Компания имеет право отказать Слушателю в повторе, если количество человек в группе превышает 10 человек.

4.4.4. Слушатель, зарегистрировавшийся на бесплатное повторное прохождение курса и не посетивший более двух консультаций, лишается возможности бесплатного повторного прохождения курса.


4.5. Условия посещения консультаций в формате интенсивов.

4.5.1. К интенсивным консультационным группам относятся GMAT Intensive, TOEFL Intensive, IELTS Intensive, GRE Intensive, SAT Intensive.

4.5.2. На посещение консультаций в формате интенсивов не распространяется право возврата денежных средств, оплаченных за интенсивный курс, до начала курса или во время прохождения интенсивного курса, не распространяется право повтора курса или восстановления (добора) пропущенных консультаций.


5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

5.1. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за ограничение и (или) прекращение  доступа к Услугам, в том числе к Услугам,  которые  должны были быть предоставлены Пользователю в результате проведения Исполнителем различных акций, рекламных и иных мероприятий, если это ограничение и (или) прекращение явилось следствием обстоятельств непреодолимой  силы, в том числе:  войны,  военных  действий, мятежей, саботажа, эмбарго, пожаров, наводнений, взрывов, иных  стихийных бедствий, связи, принятия  актов государственными органами,  делающих не возможным исполнение договора.

5.2. В  случаях, указанных в п. 5.1. настоящего Договора, Исполнитель оставляет за собой право приостановить,  временно или полностью прекратить оказание Услуг, а также прекратить проведение рекламных и иных  акций.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за  любой  ущерб, причиненный Клиенту вследствие: пропусков консультаций, перерывов в оказании Услуг,  случившихся по вине Клиента.

5.4. Исполнитель не несет ответственность за  любые  косвенные убытки (в том числе упущенную выгоду),  которые возникли или могли возникнуть в результате предоставления или не предоставления Услуг, оказываемых по настоящему Договору.

6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ.

6.1. Клиент вправе обжаловать действия (бездействие) Исполнителя, связанные с оказанием Услуг.

6.2. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг Клиент вправе обратиться к Исполнителю с претензией и решить вопрос путем переговоров.

6.3. Претензия Клиента принимается к рассмотрению только в письменном виде в  течение 6 (шести) месяцев со дня оплаты Услуг. Срок рассмотрения претензии Клиента не может превышать 60-ти дней со дня ее регистрации.

6.4. При отклонении претензии полностью или частично, а  также в  случае неполучения ответа в установленный для ее рассмотрения срок Клиент вправе обратиться с иском в суд.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ  ДОГОВОРА.

7.1. Оферта является бессрочной, и все ее условия  действуют до момента отказа Клиентом от Услуг.

7.2. Клиент обязан воспользоваться Услугами Компании в течение 6 (Шести) месяцев с даты оплаты Услуги. По истечении 6 (Шести) месяцев Клиент теряет право воспользоваться оплаченными Услугами Компании.


8. ПРОЧИЕ  УСЛОВИЯ.

8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим  законодательством РФ, регулирующим отношения  сторон в области оказания услуг.

8.2. Оферта является официальным документом Исполнителя. Все Приложения и Дополнения к Оферте являются ее неотъемлемой частью. Электронная версия Оферты размещена на сервере по адресу: http://www.mbaconsult.ru/oferta.

8.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, в том числе  действующие цены и правила оказания услуг, публикуя уведомления о  таких изменениях на сервере по адресу: http://www.mbaconsult.ru/oferta, не менее чем за 10 (десять) дней до вступления  таких изменений в силу. В  случае если Клиент продолжает пользоваться Услугами после вступления заявленных изменений в  силу, это будет считаться  согласием Клиента с внесенными изменениями.

9. РЕКВИЗИТЫ.

ООО «Винсент Лайн»/ Торговая марка MBAConsult

Юридический адрес: 117607, г. Москва, ул. Раменки, д. 7, корп. 2

Почтовый адрес: 125047, г. Москва, 1-ая Тверская-Ямская, д. 16/23, стр. 1, 4 этаж

ИНН 7729374712

КПП 772901001

ОКПО 18566848

ПАО Сбербанк России , г.Москва

р/сч 40702810738040023439

БИК 044525225

к/сч 30101810400000000225

Контактные телефоны: (495) 234 99 88, (499) 250 30 48

E-mail: inform@mbaconsult.ru




+7 (495) 234-99-88, +7 (499) 250-30-48