Для выигрыша на корте, как и для победы в бизнесе, необходимо, чтобы командная работа оказывалась более результативной, чем деятельность каждого отдельного игрока.
Весна в Америке всегда ассоциируется с баскетболом, и неважно, идет ли речь о забрасывающем трехочковый Стивене Карри или выигрывающей титул NCAA Вилланове. Некоторые лидеры бизнес-мира и в жизни ориентируются на дисциплину и стратегии, свойственные этой игре.
Не так давно я встречался с генеральным директором Basho Technologies Inc. Адамом Реем и его командой в неформальной обстановке на Final Four в Сан-Франциско. Рей является преданным фанатом Канзасского Университета. Его идеально настроенная распределенная база данных обеспечивает доступ к сети связи для таких крупных и известных компаний, как Best Buy, Riot Games и Comcast. Он считает, что своим успехом Basho обязана стилю управления, сходному с принципами лидерства в баскетболе.
«Команда — это нечто большее, чем просто сумма игроков, входящих в штат Basho»,— поясняет Рей. Так и должно быть, ведь компания состоит из работников, разбросанных по всему миру. «Мы являемся платформой распределенных баз данных, одновременно с этим мы пользуемся всеми преимуществами организационно децентрализованной компании», — продолжает он.
По словам Рея, в Basho можно спросить любого, и он расскажет о своей персональной роли и о том, как его работа вписывается в общую бизнес-игру. А потом поинтересоваться у него, каковы задачи и цели организации и наверняка услышать ту же формулировку, что выдадут и все остальные сотрудники фирмы: участвовать в игре и выигрывать матчи.
Рей, как он сам говорит, сделал Basho именно такой, потому что относился к своей компании в большей степени как тренер по баскетболу, чем как босс. Тренер полагается на талант своих воспитанников, достаточно часто так поступает и рациональный генеральный директор.
Рей и его команда провели 7 параллелей между баскетболом и бизнесом, которые способствуют успеху организации.
1. Нанимать лучших
Вслед за легендарными баскетбольными командами, Basho уверена, что нужно привлекать величайшие таланты, независимо от их места жительства. Удовлетворите потребности своих игроков, чтобы они смогли присоединиться к команде.
Как поясняет Рей, невозможно заполучить лучшего эксперта по базам данных из Шотландии, если вам нужно, чтобы он переехал в калифорнийский Маунтин-Вью. Однако если вы создадите для него инфраструктуру, условия и команду, которые позволят ему остаться дома, он окажется в ваших рядах.
2. Относиться ко всем с равным уважением
Да, в течение сезона на чемпионате NCAA по очкам вел Джош Харт из Виллановы, но на последней секунде матча трехочковый, позволивший выиграть у Северной Каролины, забросил его товарищ по команде Крис Дженкинс.
Значение имеют все игроки, и в определенный момент кто-то может отличиться и принести пользу всей команде. Это справедливо как во время матча, так и при реализации стратегии корпорации, замечает Рей.
3. Поддерживайте других
«Жаждете блестящих результатов? Тогда вдохновляйте!», — комментирует Рей свой подход к руководству. Воспитание команды успешных помощников тренера, лидеров команд и специалистов и расширение их полномочий — это ключ к возможности делегировать свои обязанности. Подобное распределение прав, заменяя микроменеджмент, формирует доверие, стимулирует и превращает выполнение обязанностей в основную цель.
«Победа куется из мелочей, и я физически не могу уследить за всем, — говорит Рей. — Нужно нанять, обучить и вдохновить каждого члена команды, чтобы он/она справлялись со своими обязанностями».
4. Поощряйте открытое общение
Тренер мужской команды по баскетболу Университета Дьюк Майк Крзизевски называет общение одним из фундаментальных аспектов, формирующих великую команду. Коммуникабельного человека отличает не только умение четко говорить, но и владение невербальными сигналами и письменной речью, а также готовность слушать. Награждайте игроков за позитив, который они приносят в команду, и стимулируйте их стремление к совершенствованию.
В бизнесе данный тип коммуникации продемонстрировал свою асимметричность. В команде Basho все говорят и слушают примерно одинаково и, по словам Рея, очень заинтересованы в разговорах и действиях.
5. Поощряйте энергичную игру
В баскетболе энергичные матчи зачастую не находят отражения в статистике, он они необходимы для успеха команды в целом. Если игрокам известны их роли, то они не боятся некоторой суеты. «Именно энергия позволяет выиграть, если шансы на победу равны», — отмечает Рей.
Торопясь за свободным мячом, вы отводите интересам команды первое место. И точно так же в бизнесе: если вы беспокоитесь о своих сотрудниках, то ставите коллективные цели превыше всего.
6. Будьте альтруистом
Выдающийся Билл Рассел из Селтика однажды сказал: «Главное мерило качества моей игры — это польза, которую я принес своим товарищам по команде». Выиграть в бизнесе, как и на поле, можно, только если команда оказывается сильнее, чем каждый из игроков в отдельности. В баскетболе помощь позволяет закинуть мяч в корзину. В бизнесе содействие может привести к совершению сделки.
7. Сформулируйте общую концепцию
Ведущему тренеру обязательно нужно иметь представление о миссии своей команды. Тренер мужской баскетбольной команды американского колледжа Марк Готфрид сказал: «Создайте мысленный образ. Продавайте свою программу. Ваша команда станет вашим отражением».
На успешных предприятиях понимают, что важна не только общность представлений, но и осознание каждым индивидуумом своей роли в реализации такой концепции. «Учитывая рассредоточенность рабочей силы, наличие четко сформулированного и постоянно обсуждаемого образа жизненно необходимо для того, чтобы все в Basho двигались в одном направлении, — поясняет Рей. — Без постоянного напоминания о концепции изолированные работники могут забыть о той игре, которую ведет команда».
Автор перевода — Давиденко Вячеслав, основатель компании MBA Consult
